A importância de estar no melhor lugar.
Atendimento

Sistema de atendimento

No ETCO, você economiza tempo

Agilidade é a palavra-chave para você, cirurgião, e no ETCO você economiza um dos seus bens mais preciosos: seu tempo.

Nossa estrutura e processos permitem que tudo seja preparado rapidamente para que você realize suas cirurgias no menor tempo possível, proporcionando conforto para você e seu paciente. Acompanhe o passo-a-passo.

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Passo 1

Agilidade na sua chegada ao ETCO

Nossa colaboradora Néia ligará para seu celular 30 minutos antes de sua cirurgia para checar a hora da sua chegada. Ela o receberá no estacionamento (que conta com manobrista e seguro) e entrará com você no prédio, sem necessidade de identificação.

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Passo 2

Equipamentos e materiais solicitados são preparados previamente

Com 1 dia de antecedência, serão preparados para você todos os equipamentos e materiais solicitados.

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Passo 3

Enquanto você se prepara para operar, a equipe e o paciente estão prontos

O paciente e a equipe já estão esperando por você na sala de cirurgia, enquanto a degermação é realizada e você recebe todas as informações sobre o procedimento e o paciente. Caso necessário, dispomos de lentes em estoque no centro cirúrgico à sua disposição.

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Passo 4

Agilidade na troca de pacientes entre as cirurgias

A integração entre o RPA e o centro cirúrgico permite que o tempo entre o término de uma cirurgia e início da outra seja mínimo. Em uma manhã é possível realizar, com tranquilidade, até 15 cirurgias. Todas são gravadas em CD. A lavagem e esterilização de instrumentos são eficientes e rápidas, levando em média 15 minutos.

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Passo 5

Comunicação entre o centro cirúrgico e a sala de espera

Uma janela facilita a comunicação entre médico e acompanhante, permitindo dinâmica na hora da troca de informações e orientações do pós-operatório.

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Passo 6

Dinâmica dos acertos financeiros após as cirurgias

Terminadas suas cirurgias e orientações aos acompanhantes e pacientes, você já pode se encaminhar à administração para finalizar os aspectos burocráticos e financeiros de forma rápida.